کارگاه تخصصی روابط عمومی جماعت دعوت و اصلاح، با عنوان «رسانه ورزی خلاق در روابط عمومی و ارتباطات هوشمند» در بستر مجازی، روز سهشنبه ۲۵ شهریور، برگزار گردید.
این کارگاه به همت واحد سنجش و آموزش روابط عمومی جماعت، برنامهریزی و توسط مدرس سواد رسانهای و عضو انجمن سواد رسانهای ایران، عثمان عباسی ارائه شد.
در آغاز این نشست، محمد جهانگیری مسئول روابط عمومی جماعت، ضمن قدردانی از تلاشهای عوامل اجرایی در برگزاری این کارگاه تخصصی، به تبیین جایگاه راهبردی روابط عمومی در ساختار جماعت پرداخت. ایشان هدف از برگزاری چنین کارگاههایی را فراهم ساختن زمینهای نوین برای ارتقای دانش و مهارتهای مسئولین روابط عمومی جماعت عنوان نمود. اقدامی که در راستای حرکت بهسوی تخصصگرایی و حرفهایسازی فعالیتهای ارتباطی جماعت ارزیابی میشود.
در بخش اصلی کارگاه عثمان عباسی ابتدا به اهمیت موضوع پرداخت.
این فعال رسانه قدرت روایتگری در دنیای پرشتاب امروزی را بیش از هر زمان دیگری مهم قلمداد و خاطرنشان کرد که: «این کارگاه به مسئولین روابط عمومی کمک میکند تا با ابزارهای نوین، روایت خود را به بهترین شکل ممکن ارائه دهند».
این مدرس رسانه در اهمیت روایتگری دنیای امروز، یادآور شد که تنها انجام کار نیک کافی نیست و ما باید روایتگر خوبی باشیم تا رویدادها را آنگونه که باید به مخاطب برسانیم.
عباسی سپس به توضیح اکو سیستمهای جامع ارتباطی در جهان پرداخت و در مهمترین توضیحات خود عنوان کرد: «با ایجاد یک اکوسیستم ارتباطی جامع، تاثیرگذاری رویداد را در سطح محلی و منطقه ای می توانیم افزایش دهیم.
وی در توضیح یکی از مدلهای جامع ارتباطی تبدیل اخبار صرف، به داستانهای تاثیرگذار را تشریح نمود و سه عامل زمان، محتوا و کانالهای ارتباطی را از مهمترین مسائل در انتقال رویداد نام برد.
این مسئول جماعت در بخشی از سخنانش به تعریف و کاربرد هوش مصنوعی در روایتگری پرداخت و هوش مصنوعی را دستیاری مناسب برای متخصصان روابط عمومی تعریف کرد و تاکید نمود که فراتر از یک دستیار با هوش مصنوعی تعامل نداشته باشیم.
این پژوهشگر حوزه رسانه سپس به موضوع مدیریت بحران و نقش روابط عمومی در کنترل آن پرداخت.
وی مسئولیت روابط عمومی در این زمینه را بسیار مهم عنوان نمود و افزود: در صورت عدم آمادگی روابط عمومیها در پاسخگویی به انتقادات جزئی، امکان تبدیل مسائل کوچک به بحرانهای بزرگ وجود دارد.
پژوهشگر رسانه گفت: «مدیران روابط عمومی باید بتوانند پاسخ صحیح و سریع به مسائل ایجاد شده در سازمان بدهند».
در بخش پایانی کارگاه عثمان عباسی سنجش اثربخشی را فراتر از خروجیها و آمار دانست و خاطرنشان کرد «سنجش باید بر اساس نتیجه باشد نه بر اساس خروجی» .
گفتنی است این کارگاه با حضور بیش از ۵۰ نفر از مسئولین روابط عمومی جماعت، با پرسش و پاسخهای تخصصی به پایان رسید.
نظرات