در دنیای چند رسانه‌ای و متنوع امروز، پیشرفت‌های سریع در فناوری و تغییرات مستمر در رفتار مخاطبان رخ می‌دهد. برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان و ذینفعان از طریق کانال‌های جدید و بهبود روش‌های نوین مدیریت بحران و چالش‌ها، در اولویت قرار دادن استفاده از هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل‌های پیشرفته‌ی داده‌ها و اتخاذ استراتژی‌های نوین روابط عمومی و رسانه را می‌طلبد.

جماعت دعوت اصلاح به عنوان یک تشکل مدنی فعال سراسری سال‌هاست که شفافیت و علنیت را سرلوحه‌ی فعالیت و عملکرد خود قرار داده است؛ بر این اساس از فعالیت رسانه‌ی این تشکل بر روی بستر وبسایت قریب دو دهه، سپری شده است. 

با پیدایش رسانه‌های اجتماعی نوین نیز جماعت در برخی از بسترها، کنشگری قابل توجهی داشته است.

با وجود همه‌ی این موارد اشاره شده، هم‌اکنون به نظر می‌رسد که حوزه‌ی رسانه این تشکل، جهت ارتباطات هوشمندانه، مؤثرتر، هدفمند و تعاملی‌تر در راستای تحقق اهداف خدمات‌رسانی خود با الزاماتی روبرو هست و باید نسبت به بهینه‌سازی بسترها و کانال‌های ارتباطی خود اقداماتی به روز و کارآمد انجام دهد.

برخی از این موارد قابل توجه در حوزه‌ی رسانه در ذیل به صورت اجمالی به آنها اشاره می‌گردد؛

پیچیدگی و گستردگی حوزه‌ی مدیریت

 تکنولوژی و رسانه‌ها به سرعت در حال تحول هستند، بنابراین مدیران رسانه باید به روز و مجهز به آخرین ابزارها، پلتفرم‌ها و دانش روز این حوزه باشند؛ همچنین توانایی سازگاری با تغییرات پیش رو را داشته باشند.

داشتن یک تیم کارآمد، متخصص و مجرب مدیریتی در زمینه‌ی رسانه، روابط عمومی و ارتباطات گامی بسیار ضروری است.

برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان متنوع 

جماعت دعوت و اصلاح نظر به گستردگی پوشش جغرافیایی فعالیت خود و داشتن مخاطبان مختلف و متنوع، حفظ انسجام و یکپارچگی در پیام‌هایش برای تمام کانال‌ها و بسترهای ارتباطی‌اش یکی از چالش‌های جدی این تشکل است. مدیران روابط عمومی جماعت باید با مخاطبان و ذینفعان مختلف و متنوعی ارتباط برقرار کنند. 

به صورت طبیعی هرگروه نیز نیازها و انتظارات خاص خودش را دارد، بنابراین مدیران رسانه‌ای باید بتوانند استراتژی‌های متناسب با هر گروه را به شیوه‌ی دقیق و هماهنگ طراحی نمایند.

 مدیران ارشد جماعت هم باید اطمینان حاصل کنند که پیام‌های جماعت به‌صورت هماهنگ و منسجم در تمام کانال‌ها و بسترها درون و برون‌سازمانی منتقل می‌شود.

انتخاب شعار انسجام و پویایی در کنگره‌ی ششم این تشکل، فلسفه‌ی وجودی خود را به‌خوبی در این حوزه نمایان خواهد ساخت.

مدیریت چالش‌ها و لزوم واکنش سریع 

نظر به نوع ساختار تصمیم‌گیری و اجرایی جماعت؛ مدیریت چالش‌ها، واکنش و اعلام موضع نسبت به رخدادهای چالش‌برانگیز و بحران‌خیز نیز دارای پیچیدگی و گستردگی ویژه است. این پیچیدگی و گستردگی در ساختار تصمیم‌گیری به‌طور طبیعی شیب سرعت تصمیم‌گیری رانیز ملایم‌تر و گاهی اعلام موضع‌گیری‌ها را نیز با واکنش‌های چالشی روبرو می‌نماید.

 پر واضح است که مدیران تصمیم‌گیر باید توانایی پیش‌بینی مشکلات، طراحی استراتژی‌ها واکنشی مؤثر و حفظ اعتبار و اعتماد سازمانی را در شرایط بحرانی داشته باشند.

 بر این مبنا داشتن ارتباطات شفاف، مؤثر و مداوم می‌تواند باعث تقویت اعتماد و اعتبار سازمانی به‌ویژه در مواقع بحرانی گردد.

منابع و بودجه‌ی کافی 

حوزه‌ی رسانه نظر به گستردگی کار و همچنین نیازمندی به منابع انسانی متخصص و مجرب در نگاه اول حوزه‌ای پرهزینه به حساب می‌آید؛ با وجود این به کارگیری مدیریت حرفه‌ای و سرمایه‌گذاری در استانداردسازی فعالیت‌های رسانه‌ای، دستاوردهایی را به دنبال خواهد داشت که به نسبت هزینه قابل مقایسه نیست.

جماعت دعوت اصلاح در این حوزه نیز به مثابه‌ی بسیاری از جریان‌های فکری و اسلامی با کم و کاستی‌های نگرشی و عملیاتی روبرو است. 

همین عدم اقناع کافی و لازم برای اهتمام ویژه به حوزه‌ی رسانه و فناوری‌های نوین ارتباطی در نداشتن شناخت کافی مخاطبان و سایر ذی‌نفعان از دستاوردها و ظرفیت‌های موجود در جماعت به وضوح خودش را نمایان می‌سازد. 

هر چند موارد اشاره شده به معنی انکار و تقلیل اقدامات و کنشگری‌های انجام‌شده‌ی این حوزه در جماعت نیست، بلکه مراد این است که این سطح از اقدامات با میزان سرعت تغییرات، نیاز و مطالبه‌ی مخاطبان هم‌ترازی ندارد.

انعطاف‌پذیری

دنیای ارتباطات به سرعت در حال تغییر است؛ بنابراین سازمان‌ها باید انعطاف‌پذیر باشند و بتوانند خود را با تغییرات محیط پیرامونی و رفتار مخاطبان تطبیق دهند. جماعت دعوت اصلاح دارای طیف وسیعی از مخاطبان و ذی‌نفعان متنوع است. این تنوع اعضا و مخاطبان جماعت گاهی نوعی کنشگری الاکلنگی بین سنت و مدرنیته برایش رقم زده است.

نظر به تغییرات سریع، گسترده و عمیق در حوزه‌ی رسانه و همچنین ویژگی سیالیت این حوزه، همگام‌سازی و بهینه‌سازی بسترهای رسانه‌ای برای تشکلی چون جماعت دعوت و اصلاح امری حیاتی است.

شواهد و قراین موجود و بررسی آینده‌نگرانه‌ی شرایط کنونی ما را به این نتیجه نزدیک می‌نماید؛ که پافشاری بر بسترها، قالب‌های سنتی فعالیت و غیر منعطف عمل‌نمودن در عصر هوشمندی ارتباطات و اطلاعات، نه تنها توسعه‌ی چشمگیر و درخشانی را به‌ویژه در حوزه‌ی رسانه، برای دعوت و اصلاح به‌دنبال نخواهد داشت چه بسا منجر به رکود و انحطاط وضع موجود شود و حتی میراث گذشته را نیز زایل گرداند.