پل دی، تیگر و باربارا تیگر در کتاب هنر شناخت مردم نشان می‌دهند شناسایی خصایص اصلی شخصیت چه کار آسانی است و چگونه می‌توانید از این دانش برای برقراری ارتباط مؤثّرتر و گرفتن نتایج سریع‌تر استفاده کنید. کتاب آنان مملوّ از مثال‌های واقعی و راهنمایی‌های آسان و مبتنی بر مدل علمی تیپ شخصیت است که مورد استفاده موفّق‌ترین شرکت‌ها در آمریکا می‌باشد.
این کتاب علاوه مقدّمه دارای دوازده فصل است. در فصل اوّل به اصول تیپ شخصیتی می‌پردازد. در فصل دوّم گروه‌های مختلف خلق‌وخوها را معرّفی می‌کند. فصل سوّم به شناسایی سریع مردم پرداخته و تیپ‌های درون‌گرا، برون‌گرا، حسّی، شهودی، متفکّر، احساسی، قضاوت‌گر و دریافت‌گرا را مورد کندوکاو قرار می‌دهد. «خلق و خو: طبایع چهارگانه‌ی بشر» عنوانِ فصل چهارم از کتاب است که به بررسی طبایع سنّت‌گرا، تجربه‌گرا، مفهوم‌پرداز، آرمان‌گرا پرداخته و با ارائەی تمرین مهارتی برای تشخیص انواع خلقوخو به خواننده کمک می‌کند. فصل پنجم به احساسات، ازجمله احساسات برون‌فکنی‌شده و درون‌فکنی‌شده می‌پردازد. عنوان فصل ششم «به‌کارگرفتن سیستم» است که در آن از پیشداوری پرهیز داده شده و به رویکردهای مختلف برای استفاده از مٶلفه‌های شناخت سریع افراد پرداخته شده است.
نویسندگان در فصل‌های هشت تا پایان یازدهم، تیپ‌های شانزدگانه‌ی شخصیتی را مورد بررسی قرار می‌دهند و در واپسین فصل کتاب، به پرسش مهمّ «چطور ممکن است همان نگاه سابق را به مردم داشته باشیم؟» پاسخ می‌گوید. باری، این کتاب به شما کمک می‌کند که:
-روش مورد علاقه دیگران برای برقراری ارتباط را شناسایی کنید. نظرات خود را به نحوی مطرح نمایید که احتمال قرار گرفتن پاسخ مثبت بیشتر شود.
-نقاط قوّت و ضعف طبیعی را در دیگران (و خودتان) تشخیص دهید.
-چهار خلقوخو و شانزده تیپ شخصیتی مختلف را شناسایی کنید.
نظرات