رضایتمندی مردم در تصمیم‌گیری‌های سیاسی یکی از عوامل کلیدی و تأثیرگذار در مشروعیت، ثبات و کارآمدی نظام‌های سیاسی است. این مفهوم به‌طور مستقیم بر اعتماد عمومی، مشارکت شهروندان، و همبستگی اجتماعی تأثیر می‌گذارد و نقشی اساسی در موفقیت یا شکست سیاست‌گذاری‌ها ایفا می‌کند. زمانی که مردم احساس کنند سیاست‌ها و تصمیم‌گیری‌های سیاسی در راستای منافع و نیازهای آنها است، نه تنها از این تصمیم‌ها حمایت می‌کنند، بلکه در فرآیند اجرای آن نیز همراهی بیشتری نشان می‌دهند. این همراهی و مشارکت از یک‌سو هزینه‌های اجرایی را کاهش می‌دهد و از سوی دیگر باعث می‌شود تا نظام سیاسی بتواند برنامه‌های بلندمدت‌تری را طراحی و اجرا کند.
یکی از مهم‌ترین پیامدهای رضایتمندی عمومی، تقویت مشروعیت سیاسی است. در هر نظام حکومتی، چه دموکراتیک و چه غیردموکراتیک، مشروعیت سیاسی به‌عنوان عاملی اساسی برای تداوم قدرت و پذیرش عمومی تلقی می‌شود. وقتی مردم احساس کنند تصمیمات دولت در راستای منافع جمعی اتخاذ می‌شود، اعتماد به نهادهای حکومتی افزایش می‌یابد و همراهی با سیاست‌ها تسهیل می‌شود. در مقابل، نارضایتی عمومی می‌تواند مشروعیت نظام را زیر سؤال ببرد و پایه‌های اعتماد عمومی را تضعیف کند.
رضایتمندی مردم همچنین به‌طور مستقیم بر ثبات اجتماعی تأثیر می‌گذارد. در جوامعی که تصمیم‌گیری‌های سیاسی همسو با خواسته‌های عمومی است، احتمال بروز تعارضات اجتماعی و تنش‌های داخلی به‌طور قابل‌توجهی کاهش می‌یابد. مردم در چنین شرایطی احساس می‌کنند که صدای آنها شنیده می‌شود و نیازهایشان مورد توجه قرار می‌گیرد. این احساس باعث می‌شود تا فضای سیاسی و اجتماعی به سمت آرامش و همگرایی حرکت کند و از وقوع اعتراضات گسترده یا بی‌ثباتی جلوگیری شود و نکته مهم دیگر این است که رضایت خداوند و رضایت خلق الله در هم تنیده است.
یکی دیگر از آثار مثبت رضایتمندی مردم در حوزه تصمیم‌گیری‌های سیاسی، افزایش مشارکت عمومی است. وقتی مردم به سیاست‌ها و برنامه‌های دولت اعتماد داشته باشند، با اشتیاق بیشتری در فرآیندهای سیاسی مانند انتخابات، همه‌پرسی‌ها و فعالیت‌های مدنی شرکت می‌کنند. این مشارکت گسترده به تقویت سیستم سیاسی کمک می‌کند و به سیاست‌گذاران این امکان را می‌دهد که در تدوین و اجرای سیاست‌ها از نظرات و حمایت‌های مردمی بهره‌مند شوند. در مقابل، نارضایتی عمومی می‌تواند باعث کاهش مشارکت در فرآیندهای سیاسی شود که این امر به‌طور مستقیم مشروعیت و کارآمدی نظام سیاسی را تضعیف می‌کند.
سیاست‌هایی که رضایت عمومی را جلب می‌کنند، معمولاً با چالش‌های اجرایی کمتری روبه‌رو هستند. در چنین شرایطی، مردم به‌طور داوطلبانه و خودکار از این سیاست‌ها حمایت می‌کنند و نیاز به اعمال نظارت و کنترل شدید کاهش می‌یابد. این امر نه تنها از نظر اقتصادی به نفع دولت است، بلکه از نظر اجتماعی نیز باعث افزایش اعتماد و همکاری میان دولت و مردم می‌شود.
در صورتی که تصمیم‌گیری‌های سیاسی بدون توجه به رضایت عمومی انجام شود، پیامدهای منفی متعددی ممکن است رخ دهد. یکی از مهم‌ترین این پیامدها کاهش اعتماد به نهادهای سیاسی است. وقتی مردم احساس کنند که نیازها و خواسته‌های آنها در سیاست‌گذاری‌ها نادیده گرفته می‌شود، اعتماد به دولت و سایر نهادهای حکومتی کاهش یافته و همراهی با سیاست‌ها دشوار می‌شود. علاوه بر این، سیاست‌های غیرمنطبق با نیازهای عمومی می‌تواند منجر به افزایش تنش‌ها و اعتراضات اجتماعی شود. این اعتراضات ممکن است به بی‌ثباتی سیاسی و اجتماعی منجر شده و حتی زمینه‌ساز رادیکالیزه شدن بخشی از جامعه شود. در چنین شرایطی، گروه‌های افراطی ممکن است قدرت بیشتری پیدا کنند و فضای سیاسی و اجتماعی را تحت تأثیر قرار دهند. به همین دلیل، توجه به رضایت عمومی نه تنها یک مسئله اخلاقی و انسانی است، بلکه از نظر دموکراتیک نیز برای دوام و کارآمدی سیستم‌های سیاسی ضروری است. سیاست‌گذاران با درک اهمیت رضایتمندی مردم، می‌توانند از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کرده و پایه‌های قدرت و مشروعیت خود را مستحکم‌تر کنند.
محمد صادق جوادی حصار، سخنگوی حزب اعتماد ملی، به روزنامه آرمان امروز گفت: قرآن کریم بر عزت و سربلندی انسان تأکید دارد. این عزت به معنای کرامت و بزرگی در نزد دیگران است. عزت می‌تواند شامل افراد، رهبران یا حتی دستگاه‌های حاکم باشد. قرآن تصریح می‌کند که عزت در وهله اول متعلق به خداوند است. سپس این عزت به رسول خدا و در نهایت به مؤمنانی تعلق دارد که به خدا ایمان آورده‌اند. مؤمنان در برابر ظلم، بی‌عدالتی و ناحقیقی مقاومت می‌کنند. تلاش برای گسترش عدالت و انصاف در جهان، عزت حقیقی را معنا می‌بخشد. برای اینکه دولت‌ها و رهبران در مسیر عزتمندی حرکت کنند، لازم است خصلت‌های مؤمنانه داشته باشند. مؤمنان در برابر مردم فروتن و مهربان هستند.
وی افزود: مؤمنان در برابر زورگویان و قدرت‌طلبان ایستادگی و مقاومت می‌کنند. دولت‌های عزتمند باید در توزیع قدرت، ثروت و امکانات عدالت‌محور باشند. همه شهروندان باید در برابر قانون مساوی باشند. امکانات کشور باید به‌طور عادلانه توزیع شود. زمانی که عدالت در جامعه گسترش یابد، مردم به امنیت خاطر دست می‌یابند. امنیت خاطر مردم منجر به افزایش مشارکت آنها در امور مختلف می‌شود. دولتی که رضایت عمومی را جلب کند، دولتی موفق و پایدار خواهد بود. دولت‌هایی که عزت مؤمنان را حفظ کنند، از حمایت گسترده مردم برخوردار می‌شوند. دکتر مسعود پزشکیان در دوران مسئولیت خود اقداماتی انجام داد که منجر به جلب رضایت مردم شد. او با جلوگیری از گسترش جدال‌های داخلی و خارجی نقش مهمی در کاهش تنش‌ها ایفا کرد. در سطح داخلی با طرح وفاق ملی تلاش کرد اختلافات را کاهش دهد. در سطح منطقه‌ای از ورود ایران به نبردهای مستقیم جلوگیری کرد.
سخنگوی حزب اعتماد ملی اظهار کرد: جلوگیری از تنش‌های خارجی آرامش نسبی را برای کشور فراهم کرد. تلاش برای رونق اقتصادی یکی از عوامل کلیدی رضایتمندی مردم بود. مردم از شرایط اقتصادی دشوار خسته شده‌اند. رونق اقتصاد رضایتمندی عمومی را افزایش می‌دهد. اقدامات دکتر پزشکیان در کاهش تنش‌ها و حل مشکلات داخلی رضایت مردم را جلب کرد. دولت‌ها باید به عدالت، شفافیت و توزیع عادلانه منابع توجه داشته باشند. با تحقق این اصول، اعتماد و حمایت مردم جلب خواهد شد. دولت‌های عزتمند و موفق با رعایت عدالت شناخته
می‌شوند.
نظرات